อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว 711g — เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

711g เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บัญชีทำงานได้ราบรื่น ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการรับการแจ้งเตือนผ่านมือถือ — ทุกขั้นตอนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ สิทธิ์ในการเข้าถึงและขอลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณอยู่

ข้อมูลที่เก็บมีจุดประสงค์ชัดเจนการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay / Wallet / SCB Easyสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขข้อมูลได้ทุกเมื่อ
711g นโยบายความเป็นส่วนตัว 711g — เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อเรา

ขอข้อมูลหรือแจ้งปัญหาเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ ต้องการดูประวัติธุรกรรม หรืออยากขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำร้องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวจะถูกส่งต่อไปยังทีมดูแลข้อมูลโดยเฉพาะ และเราจะแจ้งความคืบหน้าภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ — แจ้งเรื่องความเป็นส่วนตัวได้โดยตรง ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อให้ถูกฝ่าย
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของ 711g เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันตัวตน
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบ เลือกเมนูการตั้งค่าบัญชี แล้วกด 'คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว' — ระบบจะบันทึกคำร้องพร้อมระบุเลขอ้างอิงให้อัตโนมัติ
มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่ 711g ปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบให้ข้อมูลของคุณอยู่ในมือของทีมที่จำเป็นต้องเข้าถึงเท่านั้น ตั้งแต่ทีมยืนยันธุรกรรมไปจนถึงทีมซัพพอร์ต แต่ละฝ่ายมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้อง ไม่มีการเปิดดูข้อมูลส่วนตัวโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน และผู้ใช้ในอุบลราชธานีหรือที่ใดก็ตามในประเทศไทยสามารถยื่นคำร้องขอดูข้อมูลของตัวเองได้ โดยสิทธิ์นั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลที่รับส่งระหว่างมือถือและเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่มีข้อมูลธุรกรรมเดินทางแบบข้อความเปล่า
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ระยะเวลาเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดตามขั้นตอน ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามระยะเวลาที่นโยบายระบุ
การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว คุณขอแก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อได้ผ่านเมนูบัญชีโดยตรง หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยจากผู้ใช้งานเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC รวมถึงประวัติธุรกรรมจากช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet

ข้อมูลธุรกรรมจาก SCB Easy ถูกใช้ภายในเพื่อยืนยันการฝาก-ถอนเท่านั้น เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย

เข้าสู่ระบบ แล้วไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี เลือก 'คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว' หรือแจ้งผ่านแชทสด สิทธิ์ในการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการล็อกอินและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ที่จำเป็นต่อระบบความปลอดภัยบัญชีจะยังคงทำงานอยู่

ยื่นคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือฟอร์มในบัญชีพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยกำหนด

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และแสดงประกาศในหน้านี้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอเพื่อให้คุณตรวจสอบได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต